服裝行業(yè)客戶干燥劑防潮案例
客戶行業(yè):服裝: 針織衫 夏裝褲子 內(nèi)衣(目前合作的大客戶有:有棵樹,海瀾之家,蔚然,唐獅)
客戶情況:2021年底接到浙江一個(gè)客戶反饋,他們生產(chǎn)服裝已有10年了,但是最近有小部分客戶投訴;說他們的產(chǎn)品出現(xiàn)包裝袋子里面有濕氣、霧水的情況。經(jīng)過電話溝通了解到他們之前一直用的是硅膠1克干燥劑,但是在2021年底這期間就接到很多的客戶反應(yīng):收到的服裝好多都出現(xiàn)發(fā)霉了的情況,但是客戶一直沒有重視。
?直到發(fā)往歐洲的一批貨在客戶驗(yàn)收的時(shí)候出現(xiàn)了大面積受潮和發(fā)霉的情況(圖1);這個(gè)情況直接造成該工廠巨大的損失。因此找到我們,希望我們能幫助預(yù)防和杜絕后面再次出現(xiàn)此類情況。
我公司立馬組織銷售技術(shù)討論后,討論問題的所在并給出了相對(duì)的防潮方案。建議他們使用氯化鈣雙層干燥劑(圖2)。從2022年1月中旬至今改服裝工廠一直在使用我們的氯化鈣雙層干燥劑。期間該工廠再未接到過他們的客戶任何投訴??蛻魧?duì)我們的氯化鈣干燥劑也是特別的認(rèn)可,并且一直和我們保持著良好的合作關(guān)系,用量也是從最初的每月幾萬包增加到現(xiàn)在每月十幾萬包。